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  • 服务4000个品牌,广州团队年撮合交易50亿!

  • 发布日期:2024-11-04 15:15    点击次数:161

(原标题:服务4000个品牌,广州团队年撮合交易50亿!)

文/李惠琳 编辑/谭璐

双十一购物节到来,林敏进入一年中最忙的时候。

总部位于广州的茉莉数科,旗下直播基地每天进行上百场直播,为各个品牌活动预热。

公司创始人林敏,正带领团队紧锣密鼓地备战。

“品牌投放从9月就开始了,大家都进入了冲刺阶段。”林敏对《21CBR》记者说。

茉莉数科是一家营销服务公司,为品牌提供全域社媒整合营销、品牌/效果营销、直播电商代运营等服务。

成立于2015年,公司从一个母婴特卖平台,进化成电商营销服务领域的头部玩家。欧莱雅、宝洁、曼秀雷敦等大牌背后,都有茉莉数科的身影。

林敏提到,公司累计服务超过4000个品牌,一年促成直播电商交易额约50亿元。

往上游走

林敏一直在互联网领域打拼。

2015年,刚生完二胎的她看到了母婴电商的机会,遂与朋友合伙创业,成立茉莉妈妈特卖平台。不久,她就发现“前景不乐观”。

“我们入局晚了,前端流量被分割得差不多,用户获取成本很贵,一些头部企业打价格战,创业公司没办法打。”林敏直言,当时的资金最多只能支撑10个月。

“烧钱拼不过别人,我们就去帮别人烧钱。”她被迫转型。

茉莉妈妈将业务转向B端,帮客户做内容种草, “我们专做母婴好货指南,教大家怎么选货,去哪里买。”林敏说。

这一次,她赶上了电商内容化的契机。2016年,淘宝开放内容生态,茉莉妈妈成为第一批受邀入驻的自媒体账号,转化效果不错。

“那时我们写一篇文章,有100多万阅读量,帮客户卖出40多万元产品。”林敏找到了生存之路。

仅一年时间,茉莉妈妈成长为淘宝母婴类头部IP,合作纷至沓来。但林敏始终觉得,这不是理想的创业赛道,“单个IP天花板很低,我也不喜欢出镜。”

再次转型,茉莉成立MCN机构,再迭代为社交媒体整合营销机构。

2019年,品牌直播兴起,释放出大量需求。林敏察觉到,这是一个从种草到销售深化的规模化机会。

她从零开始,带着团队用1年半时间,摸索出一套方法论,做品牌直播代运营,并成为欧莱雅、宝洁等的服务商。

占得先机,公司步入快速发展期,也受到资本青睐。2019年-2020年,陆续完成两轮融资,并升级为茉莉数科集团。

技术路线

在信息碎片化时代,如何帮助品牌精准种草?

林敏认为,电商内容营销是艺术和科学的结合,需要选对产品和KOL,找准内容切入点和投放渠道,数字科技的应用结合非常重要。

茉莉数科自主研发了三大数据策略及工具服务系统,用以提升投放效率和效果。

比如,2020年投入使用的数据策略平台“红数据”,汇聚了全网海量达人资源,可根据达人内容的语义分析,推荐适合品牌的达人,降低选择门槛。

针对直播电商,公司上线了“豹播”平台,可解决直播多平台矩阵管理、直播间排期共享、播中监控、播后数据高效复盘等痛点。

林敏举例说,仅在抖音,一个品牌的不同产品线、不同经销商,可能都设有单独的直播间;大部分品牌还在其他电商平台直播。

“这意味着,品牌每天都在进行大量投放。”林敏说。如何投放ROI才高?哪一个会成为爆品?

一开始,研发“豹播”是基于自身需求。

“那时我们运营着100多个直播间,管理起来简直能把人‘逼疯’,于是就自研了这套系统。后来很多客户也想用,我们就把它SaaS化。”

对林敏而言,挑战在于平台生态持续演进,品牌需求也在不断变化。

“每年平台在变,渠道在变,消费者在变,需要持续创新,在策略和方法论上钻研精进。”林敏说,茉莉数科依仗的是积累多年的数据化能力,以及在内容策略、运营效率的能力。

自成立以来,茉莉数科在电商数据产品的研发投入上亿元,目前正加大AI研究。

其电商AI赋能平台“茉莉智能体”已在达人选号、短视频脚本创作、电商数据分析等场景投入使用。

出海增量

茉莉数科的合作伙伴中,不少为一线大牌。

林敏坦言,有幸捕捉到一个全新机遇,“好处是没有创新者窘境,新玩家同时起步,只要我们团队的组织能力比别人强,就能跑得更快。”

一开始,很多客户与茉莉数科合作,是抱着试试看的想法,发现效果不错,决定建立长期合作。

林敏印象深刻的一个客户是宝洁。在淘宝的活动中,几个头部客户和服务商被邀请参与,林敏和团队通过比稿,建立起与宝洁的合作。

茉莉数科也在探索新的增量。

一个方向是,更深度参与品牌运作,以两种方式切入,一是投资品牌,二是品牌代理。

另一个方向是出海。

“出海有巨大的红利。”林敏认为,TikTok、SHEIN、Temu、Shopee,Ali Express等平台在海外开疆拓土,公司有配套的渠道机会。

茉莉数科已布局东南亚和北美市场,服务超过200个品牌出海,海外客户与国内的重合度不高。

例如,在马来西亚和新加坡,茉莉数科通过Youtube、Facebook等主流平台的整合电商服务,助力Ulike在6个月内占据美容类脱毛产品销售榜Top1,帮助徕芬高速吹风机跃居当地主流电商平台Top2。

出海业务尚在起步阶段,她相信,会从“星星之火”发展为“燎原之势”。



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